Chloé – Onboarding Immersif des nouveaux collaborateurs de Maison Chloé
Contexte
- Développer un sentiment d’appartenance à la maison Chloé auprès de tous les nouveaux collaborateurs, qu’ils soient basés au Siège, en boutiques ou dans d’autres Régions.
- Proposer une application numérique « user friendly » pour faciliter et améliorer l’expérience des apprenants.
- Compléter le parcours d’intégration présentiel par un parcours d’intégration immersif.
Description
Le module d’intégration immersif développé par Chloé comporte trois parcours : cycle de vie du produit (lieux de travail des stylistes, atelier de prêt-à-porter, show-rooms), historique de la maison (le département Patrimoine) et « Behind The Scene », qui dévoile les coulisses de la maison. Ainsi chaque nouvel arrivant pourra, en plus de découvrir le siège à Paris, tout savoir de l’histoire de Chloé.
Résultats
Le lancement du module est prévu fin novembre 2020 et sera partagé via micro-ordinateurs et smartphones à l’ensemble des collaborateurs dans le monde. Chloé réfléchit déjà à d’autres modules d’apprentissage immersif : côté Retail avec des thématiques comme le développement des cérémonies de vente et la fidélisation clients et côté RH avec des formations dédiées aux savoir-faire techniques.
