Pourquoi standardiser les savoir-faire pour élever la productivité ?

Au sein d’une organisation, les sites et équipes avec des activités similaires présentent souvent des performances inégales, malgré les efforts de standardisation des process, des organisations, des machines, et des outils.

Le véritable problème réside dans l’expertise des personnes et des équipes qui varie d’un site à l’autre. Les savoir-faire renferment toute l’expérience terrain de vos experts, les bonnes pratiques, les astuces, les points clés pour réaliser les opérations dans vos exigences de qualité, de sécurité, d’efficience, de respect des normes. Cette quantité d’information intangible, non digitale, est un asset majeur mais sur lequel il est difficile de capitaliser.

Tous les secteurs sont impactés : usines, magasins, entrepôts, sites de production, de logistique, de R&D, établissements publics, de santé…

Aucune solution jusqu’à aujourd’hui ne permettait de capter et diffuser l’expérience méthodiquement, rapidement, et à grande échelle.

Voici les problèmes que nous entendons :

Transmission inefficace

Les déplacements d’experts entre sites et les learning expeditions ne résolvent pas ce problème profond et urgent. Espérer que les apprentissages cascadent, se transmettent naturellement dans les équipes via quelques ambassadeurs, sans avoir une méthode ni une technologie adaptée est illusoire. 

Le tutorat ne peut pas suivre

Vos experts et instructeurs ne peuvent pas tutorer tous vos nouveaux arrivants, de leur arrivée jusqu’à ce qu’ils absorbent tout le savoir-faire. Vos besoins de transmission nécessitent une vitesse digitale. De plus, ces personnes clés ont souvent un rôle opérationnel à tenir.

Un problème croissant

Ouverture de sites, relocalisation, réindustrialisation, pics d’activité, mouvement de personnel, réorganisation, lancement de produits, nouvelles machines, changement de cadence des opérations, nouvelles normes, polyvalence des employés… Les situations ne manquent pas.

Une question de performance

Faire plus avec autant, voire avec moins ? Recruter plus n’est pas toujours la solution. Les entreprises ont l’opportunité de devenir plus performantes en déployant partout leurs meilleurs savoir-faire.

La solution Uptale

Transférer les savoir-faire sans limites pour répliquer la productivité

1. Capturer les savoir-faire en haute fidélité

  • Digitaliser les savoir-faire de vos experts, en situation, sur votre terrain
  • Filmer en 360° et du point de vue de l’opérateur, avec sa voix et ses gestes
  • Absorber les pratiques de votre site, de vos équipes, ou de vos métiers clés
  • Capturer l’environnement : espace de travail, son ambiant, cadence, risques…
  • Uploader vos procédures, vidéos, supports existants…
  • Compatible avec tout type de caméras du marché

2. Créer des modules d'apprentissage immersifs

  • Transformer les captures en modules interactifs, spatials et immersifs
  • Ajouter de la pédagogie : quizz, gamification, parcours conditionnels, scénarisation…
  • Organiser vos modules en parcours, par métier, par poste de travail, par suite d’opérations, par équipe
  • Créer en toute autonomie, par vos équipes terrain ou learning
  • Utiliser les modèles Uptale pour gagner en efficacité

3. Déployer sur tous les sites

  • Intégrer les modules dans vos process métiers : recrutement, onboarding, induction, formation continue, guide d’utilisation produit ou machine…
  • Former les collaborateurs avec les formats les plus efficaces, là où ils sont
  • Installer et manager simplement une flotte des casques de Réalité Mixte (VR et AR)
  • Gérer à distance les contenus et les accès
  • Mettre à jour et redéployer à tout moment, en un clic
  • Analyser les données de formation

Les avantages Uptale

Capture unique des savoir-faire

Capture complète et en haute fidélité des savoir-faire de vos experts sur votre terrain.

Apprentissage de dernière génération

Toute la puissance de l'Apprentissage Immersif et Spatial, idéal pour la montée en compétence des travailleurs de première ligne.

Rapidité et autonomie

Plateforme "no-code" pour une mise en place et un maintien maîtrisé, avec un effort minimal.

Flexibilité et scalabilité

Architecture moderne "cloud-native" pour un déploiement extensible et sécurisé.

Meilleure performance globale
Standardisation des sites et équipes
Gain de temps de formation
Réduction des coûts de formation et de transport

Comment les entreprises utilisent Uptale ?

DS Smith - Déployer de nouvelles machines

DS Smith - Déployer de nouvelles machines

DS Smith possède des machines industrielles similaires dans plusieurs sites dans le monde, et utilise la solution Uptale pour capturer les modes opératoires avec quelques experts au UK pour les diffuser dans d'autres pays.

Michelin - Capturer l'excellence d'un site

Michelin - Capturer l'excellence d'un site

Michelin, au lieu d'envoyer régulièrement sa communauté d'experts Qualité dans un centre d'excellence en Europe de l'Est, a digitalisé ce savoir-faire pour l'intégrer dans les parcours de formation qualité mondiaux.

Stellantis - Ouverture de sites similaires

Stellantis - Ouverture de sites similaires

Stellantis a copié le savoir-faire d'une chaine de montage véhicule entière sur un site au Maroc pour le transférer sur 2 sites qui allaient produire le même modèle de véhicule. De plus, le transfert entre équipe de jour et de nuit a aussi permis d'élever la performance du site initial.