Développez les softs skills et l'intelligence émotionelle
Aidez vos équipes à développer des compétences interpersonnelles clés : l’écoute active, la gestion du stress, la gestion d’objections, etc.
Grâce à des simulations réalistes, ils apprendront à naviguer avec aisance dans des interactions délicates.
Renforcez le leadership à tous les niveaux
Préparez vos managers à exceller dans la prise de décisions éclairées, à motiver leurs équipes et à accompagner le changement.
Pratiquez des scénarios complexes afin d’adapter le leadership à toutes les situations.
Favorisez la confiance et l’autonomie de vos collaborateurs
Libérez-vous des jeux de rôles traditionnels peu convaincants et difficilement mesurables.
Engagez vos équipes avec des Roleplays et des feedbacks en temps réel, enrichis par l’IA, pour un impact direct sur le terrain.
Une infinité de cas d'usages
Le Roleplay IA est particulièrement utile pour se former dans des scénarios où l’interaction humaine est clé.
Gestion des Conflits
Développez des compétences pour résoudre des désaccords efficacement :
- Techniques de médiation
- Gestion des émotions
- Résolution de conflits
Leadership et Prise de Décision
Préparez les futurs leaders à faire face à des situations complexes :
- Gestion du changement
- Prise de décision sous pression
- Motivation d’équipe
Communication Interpersonnelle
Améliorez leur capacité à interagir efficacement dans divers contextes professionnels :
- Feedback constructif
- Écoute active et empathique
- Gestion des objections
Intégration des Nouvelles Recrues
Accélérez l’intégration des nouvelles recrues dans votre entreprise :
- Transmission de la culture d'entreprise
- Mentorat et accompagnement
Ils nous font confiance
RolePlays immersifs
Pratiquer avec des simulations réalistes en parlant à une personne virtuelle.
- Interaction naturelle avec la voix
- Personne ultra-réaliste
- Multilingue
- Sur tout appareil
Chemins personnalisés par l'IA
L’IA reconnait les intentions et déclenche les réponses adaptées.
- Transcription vocale et analyse sémantique de dernière génération via ChatGPT
- Vos scénarios sur-mesure
- Contrôle total sur les réactions de la personne
Feedback en live
Notre coach IA donne ses conseils en temps réel.
- Conseils sur la marche à suivre
- Feedback possible après chaque étape
- Synthèse vocale et vidéo du Coach pour une immersion parfaite
Rapport final
Analyses détaillées et recommandations personnalisées après chaque simulation.
- Transcription écrite et audio
- Conseil sur le langage (vitesse de parole, champ lexical, clarté, mots parasites…)
- Forces et points d’amélioration
- Evaluation selon des critères de performance personnalisés
Création autonome
Création rapide et intuitive de règles et d’embranchements intelligents en toute autonomie.
- Moteur de règles sémantiques
- Prompts puissants et keywords
- Scénarios multiples en quelques clics
- Configuration des feedbacks
Élevez les compétences relationnelles au service de la performance
FAQ
Quels sont les cas d'usage possibles avec le Roleplay IA et dans quels secteurs d'activité peut-il être adapté ?
Le Roleplay IA est particulièrement utile dans les secteurs où le contact avec les clients est essentiel, comme l’hôtellerie, la restauration, la santé, le commerce de détail, l’éducation, le secteur public et les agences de voyages. Il aide à l’accueil des clients, la gestion des plaintes, les consultations médicales, le service à la clientèle, la vente de services additionnels et plus encore.
Cette liste n’est cependant pas exhaustive, et le Roleplay IA peut s’avérer bénéfique dans de nombreux autres domaines où les interactions humaines jouent un rôle clé.
Comment mes données personnelles sont-elles protégées et gérées dans Uptale ?
Chez Uptale, la protection de vos données est notre priorité. Nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
- Utilisation de Azure OpenAI Service : Nous n’envoyons aucune donnée à OpenAI. En effet, notre plateforme utilise les modèles d’OpenAI hébergés de manière privée dans l’environnement sécurisé de Microsoft Azure. Vos données restent dans l’écosystème de Microsoft et ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d’OpenAI ou de Microsoft. Elles ne sont également pas partagées avec d’autres clients Microsoft.
- Conformité stricte avec Azure OpenAI Service :
- Vos prompts (inputs), complétions (outputs), embeddings et données d’entraînement ne sont pas disponibles pour d’autres clients.
- Ne sont pas accessibles à OpenAI.
- Ne sont pas utilisées pour améliorer les modèles d’OpenAI.
- Ne sont pas utilisées pour entraîner, réentraîner ou améliorer les modèles de base d’Azure OpenAI Service.
- Ne sont pas utilisées pour améliorer d’autres services Microsoft ou de tiers sans votre permission.
- Vos modèles Azure OpenAI personnalisés sont disponibles exclusivement pour vous.
- Collaboration avec Microsoft : Uptale est partenaire de Microsoft depuis 2017. Nos solutions s’appuient sur les infrastructures sécurisées de Microsoft Azure, avec des données stockées exclusivement en Europe. Cela garantit une protection optimale tout en bénéficiant des modèles IA d’OpenAI dans un cadre privé et contrôlé.
Pour en savoir plus sur la gestion des données via les services OpenAI de Microsoft, consultez notre politique de confidentialité.
Le Roleplay IA est-il compatible avec tous les types d'appareils ?
Le Roleplay IA est compatible avec une vaste gamme d’appareils, y compris les ordinateurs, les tablettes, les smartphones et casques VR.
Pour une expérience optimale, nous recommandons d’utiliser des appareils (ou navigateurs) à jour et une connexion Internet stable afin de tirer pleinement parti des capacités de l’IA.
Puis-je créer des Roleplay en toute autonomie sur Uptale ?
Oui, vous pouvez créer en toute autonomie des Roleplay avec Uptale. Notre plateforme est conçue pour être intuitive et accessible, vous permettant de concevoir vos propres scénarios sans assistance.
Cependant, si vous préférez, notre équipe peut également vous former à l’utilisation de l’outil ou même créer des Roleplay personnalisés pour vous. Consultez notre page Services pour en savoir plus.
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