Standardiser la création d'expériences Uptale et permettre leurs accès à tous
Intervenants : Jean-Baptiste Delafoy, Vice Président, Global Supply Chain Strategic Workforce Planning
Schneider Electric se trouvait face à un souci d’apprentissage : les formations étaient peu attractives, avec des taux d’utilisation faibles et pas suffisamment impactantes.
La Solution Uptale a permis de gagner du temps et est considérée comme un complément à la formation présentielle. Il s’agit d’un système centralisé qui peut être déployé sur tous les sites Schneider Electric.
Résultats
Le ROI avec Uptale
Témoignage
« Avec les formations VR, on apporte une touche émotionnelle à l’expérience, ce qui est beaucoup plus impactant que des webinars explicatifs. »
— Jean-Baptiste Delafoy, Vice Président, Global Supply Chain Strategic Workforce Planning à Schneider Electric
Standardiser les expériences
Les expériences fonctionnent sur le principe du copier-coller afin d’instaurer un standard qui peut être répliqué sur tous les sites Schneider.
Schneider Electric s’est organisé afin de pouvoir promouvoir les formations VR sur un maximum de sites. Il y a possibilité de créer des contenus depuis les sites de production.
Déployer à grande échelle
Il s’agit d’espaces dédiés à la formation en VR déployés sur 270 sites avec Single Sign On (SSO), ce qui permet un réel suivi par collaborateur.
Grâce à ses Learning corners, Schneider Electric a pour stratégie de sortir la formation des sites en faisant basculer cette formation continue sur des tablettes ou des smartphones.
4 étapes pour déployer l'Immersive Learning chez Fnac-Darty
Intervenants : Romain Audic, Responsable Formation Digitale
- Tester la solution sur un cas de visite de site afin de découvrir le potentiel et les leviers de l’Immersive Learning pour un usage plus large dans le Groupe
- Identifier de nouveaux cas d’usages et former un créateur en interne
- Déployer dans 10 magasins pilotes autonomes avec l’assistance d’Uptale
- Déployer à grande échelle sur +500 magasins Fnac-Darty
Résultats
Témoignage
« Faire rentrer la formation digitale en VR dans les magasins permet à nos collaborateurs et manageurs de s’approprier la formation »
— Romain Audic, Responsable Formation Digitale à Fnac-Darty
Elargir son catalogue d'expériencces
La formation vendeur, la connaissance produit, le SAV et les visites d’entrepôts sont des catégories d’expériences définies dans la stratégie de Fnac-Darty.
Ils souhaitent à termes utiliser la technologie VR Uptale pour la clientèle en offrant la possibilité en magasins d’avoir accès à des showroom virtuels ou des expériences de vente complémentaires.
Rendre les magasins autonomes dans leur formation
Étant supporté et assisté par l’équipe Uptale, le but est d’élargir ce déploiement progressivement et pouvoir équiper les +500 magasins Fnac Darty de cette technologie d’ici la fin de l’année.
