Les 8 caractéristiques d’une solution de formation efficace

Choisir c’est renoncer. Et quand on s’engage sur un sujet aussi important et complexe que la formation, il est préférable d’avoir toutes les cartes en main pour prendre la décision qui nous convient le mieux.

Ainsi, pour vous aider à évaluer la solution répondant au mieux à vos besoins, nous vous avons concocté la liste des 8 caractéristiques essentielles à prendre en considération.

Facilité de création

Une solution efficace a pour but d’optimiser votre ROI (retour sur investissement) sans faire exploser votre ROTI (retour sur temps investit). En d’autres termes, le temps passé sur la création de contenus pédagogiques doit être inférieur ou égal au temps gagné en formant plus efficacement vos équipes. Cela veut dire que si votre outil auteur requiert un doctorat en informatique ; nous sommes certains que vous perdrez très rapidement votre enthousiasme vis-à-vis de votre nouveau programme de formation. Et ce, avant même son implantation.

Facile de prise en main, elle devra être.

Facilité de modification

La durée de vie d’un module de formation repose principalement son efficacité. Ainsi, une bonne solution / un bon outil auteur vous permet de modifier quand vous le souhaitez votre contenu, de le mettre à jour. Ce qui permet tout simplement d’allonger la durée de vie de celui-ci. Qui aime devoir tout recommencer pour faire une modification mineure ?

Durable, elle sera.

Facilité de déploiement

Dans l’évaluation d’une nouvelle solution de formation, il est essentiel de se projeter lors de la phase de déploiement. En effet, si celle-ci est efficace, vous souhaiterez certainement développer son usage à grande échelle, d’où l’importance de la flexibilité de l’outil utilisé. Modifier la formation facilement pour l’adapter à un nouveau public est une chose, pouvoir assurer une mise à disposition identique, mais à grande échelle, en est une autre. La solution vous permet-elle de traduire en quelques clics votre module de formation ? Avez-vous la capacité de la distribuer sans contrainte, grâce à la disponibilité de nombreux serveurs répartis autours du globe ?

Flexible, il restera.

Facilité de personnalisation

Cela peut résonner comme un principe de base, mais beaucoup d’outils de création et d’outils auteur de formations immersives ne le permettent pas. Allant de la personnalisation de la première page, aux logos utilisés sur le portail, il est normal de vouloir arborer ses couleurs pour se sentir chez soi et permettre à vos collaborateurs de s’approprier pleinement la formation. Votre formation. À l’image de Javotte et Anastasie (les belles-sœurs de Cendrillon, voyons !) comprenez bien que c’est la chaussure qui s’adapte à votre pied et non l’inverse.

Au pas, elle se mettra.

Facilité d’intégration

Intégration et customisation sont liées. L’intégration du programme de formation peut se traduire de différentes manières. Par exemple, un simple SSO (Single Sign-On ou authentification unique) qui permet au collaborateur d’être relié (et de retenir) à qu’un identifiant et mot de passe. La mise en place de data connecteurs qui permettent à l’administrateur d’accéder aux données synchronisées (et donc à jour), à n’importe quel moment et de façon organisée, ou encore l’intégration directe à votre LMS sont tous deux des sujets qu’il vaut mieux aborder avant de faire un choix.

À vos besoins, elle s’adaptera.

Facilité de l’échange

L’échange est la base de toute relation humaine et permet la construction d’une relation de confiance. Certes, la solution choisie a pour fonction de répondre à vos besoins, cependant vous aurez peut-être envie d’échanger, d’être conseillé sur certains sujets ou encore (bien qu’on ne vous le souhaite pas) d’avoir besoin d’aide vis-à-vis d’une problématique. Et on ne parle pas d’un chatbot mais d’une vraie équipe de choc réactive et proactive en ce qui concerne vos intérêts et vos besoins. C’est ce qui fait également la différence entre une solution et un simple outil.

Et si on revient justement à l’outil en lui-même, échanger c’est répondre. Répondre c’est être responsive. Ou autrement dit, adaptatif à tous types de supports, de manière confortable pour l’utilisateur. La mauvaise surprise de se rendre compte que le programme que vous venez de développer sur Apple n’est pas compatible avec l’équipement utilisé par votre entreprise… Ne tentez pas le diable avec votre Nokia 8210.

Réactif, proactif et responsive, toujours, elle sera.

Facilité de collecte d’accès aux données

Mettons un moment les outils auteur de côté et parlons des solutions de création et de diffusion d’Immersive Learning. Tracker et analyser les données vous permettra d’une part de comprendre le comportement des apprenants, mais aussi de calculer le ROI, l’efficacité du programme de formation en lui-même. Et ainsi, vous aider dans la prise de décision grâce à des données de qualité, quantifiées. Un plus ? La data visualisation (ou la transformation des données en objets visuels) qui vous permet la détection et la compréhension des tendances dessinées par les apprenants.

Data master, elle vous convertira.

Facilité de collaboration

« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler conjointement est la réussite » – Henry Ford

Permettre la collaboration est tout l’intérêt des solutions basées sur le cloud. En effet, comme tout est contenu en ligne et peut être visible par toutes les personnes y ayant accès, les auteurs sont alors capables de collaborer, peu importe où ils se trouvent. Parfait pour les globe-workers.

Maintenant que vous avez le listing des essentiels, vous êtes fin prêt(e) à évaluer les solutions que vous envisagez.