Découvrez l'histoire de Microsoft et Uptale
« Les grandes découvertes et les améliorations impliquent constamment la coopération de nombreux esprits ».
Alexander Graham Bell
Cet état d’esprit résume parfaitement la relation unique qui s’est progressivement tissée entre Microsoft et Uptale, David Ristagno –l’un de nos co-fondateurs et CEO mais aussi ancien de chez Microsoft – explique que « Microsoft est à la fois un partenaire technologique et commercial ». En effet, Uptale se positionne aujourd’hui comme bénéficiaire de l’expertise technologique de la firme au carré quadricolore mais aussi comme véritable co-seller.
Afin de proposer à nos utilisateurs le meilleur service possible, nous nous sommes associés avec Microsoft pour profiter de toute son expertise technologique. Nous avons ainsi construit notre technologie sur le cloud Azure de Microsoft, en utilisant de nombreux services, pour le hosting, l’intelligence artificielle, ou les services cognitifs afin de construire une solution puissante et robuste.
David Ristagno, notre CEO, a notamment expliqué que l’intégration d’Upale sur Azure permet « aux experts de numériser de manière autonome leurs aptitudes physiques et émotionnelles, les partager sur n’importe quel appareil et mesurer l’impact sur l’ensemble des programmes de formation. »
Cela offre également aux clients des fonctionnalités exclusives telles que l’analyse de la voix, la reconnaissance vocale et la traduction instantanée ! Tels sont les propos de Sajan Parihar, Senior Director, Microsoft Azure Platform à Microsoft qui parle « d’expériences de qualité de classe mondiale » sur Azure Marketplace.
En 2017, Uptale intègre le programme « Microsoft for Startups ». Ce programme unique a pour objectif d’aider les startups à grandir, créer et étendre leur réseau en les accompagnant dans une véritable démarche de partenariat. Cela se traduit par un soutien technologique, mais aussi commercial, grâce à des mises en relation régulières entre les startups partenaires de Microsoft et leurs clients à la recherche d’innovation et de nouvelles solutions métiers.
Cela nous permet d’accompagner avec les équipes de Microsoft de nombreux groupes dans leur déploiement Immersive Learning : PSA avec plus de 300 expériences créées avec Uptale en autonomie ou encore le groupe Fnac-Darty en a bénéficié pour former ses vendeurs concernant leur discours commercial.
Nous travaillons aujourd’hui avec les équipes de Microsoft en partenariat « co-sell ». Le co-selling avec nos partenaires nous permet de répondre à la complexité de la transformation digitale car sous l’effet de l’ère digitale, avec l’IoT par exemple, il est devenu de plus en plus complexe de répondre aux besoins du client. Le co-selling permet à plusieurs entreprises de se réunir pour proposer une solution end-to-end au client.
Dans le même temps, et convaincus par la technologie, Microsoft a fait le choix de déployer l’Immersive Learning made in Uptale, en créant plusieurs expériences immersives pour les collaborateurs de Microsoft.
Former les vendeurs sur
leur discours commercial
Dans ce module de formation en Réalité Virtuelle, le vendeur se retrouve face à un client à qui il doit vendre une Surface Pro 7. En fonction des différents scénarios conditionnels, l’apprenant doit choisir la meilleure réponse/question à donner/poser au client et pitcher le produit en utilisant des mots clés afin d’apprendre le meilleur cheminement de vente possible.
Découvrir le Microsoft Technology Center (MTC)
Microsoft a également fait le choix d’Uptale pour déployer un module de visite à 360° et Réalité Virtuelle.
L’objectif est de découvrir le site Microsoft Technology Center France parmi les 40 présents dans le monde. Un moyen de faire connaître à près de 150 000 employés une infrastructure unique, dédiée à l’innovation technologique.
La route ouverte par Uptale et Microsoft s’est consolidée au fil du temps, au point de constituer un véritable partenariat.
Cette coopération peut être illustrée par Microsoft Teams : outil appartenant à la firme américaine, auquel Uptale est totalement intégré. Cette intégration dans Teams permet d’échanger et de partager plus facilement les expériences immersives.
Enfin, la Solution Uptale étant une solution SaaS, elle est également disponible sur l’AppSource et l’Azure Marketplace de Microsoft. Ce qui permet d’acquérir Uptale pour son organisation en quelques clics avec son crédit Azure !
Microsoft organise régulièrement des webinaires et autre évènements pour promouvoir, à l’interne comme à l’externe, les dernières innovations et solutions utiles. A ces occasions, nous démontrons ensemble, avec nos clients communs que l’Immersive Learning avec Uptale assure une montée en compétence des salariés tout en réduisant le temps et les coûts liés à la formation.
On vous partage un extrait de l’un de ces webinaires animé par Microsoft et Uptale, avec le retour inédit de Franck Gaillard, Global Learning Director pour Alstom :
« Être un partenaire reconnu de Microsoft nous aide à prouver notre légitimité en tant qu’entreprise. Ces actions aident à sensibiliser les collaborateurs de Microsoft mais aussi le grand public à l’échelle mondiale. Nous ne pourrions pas y arriver seuls. C’est l’essence même du partenariat : unir nos forces« , a déclaré Dwayne Iserief, COO chez Uptale.
En quelques mots, l’alliance entre Uptale et Microsoft, c’est améliorer une solution –l’Immersive Learning- pour la rendre encore plus efficace, complète et accessible. C’est aussi s’appuyer sur l’expertise de chacun des deux acteurs pour proposer des solutions end-to-end utiles aux entreprises et collaborateurs.