METHODOLOGIE UPTALE

Etape 1 : La Stratégie

Quelle stratégie ont décidé d’adopter les entreprises
quant à leur intégration de la VR dans leurs formations ?

Avec les témoignages de :

Standardiser la création d'expériences Uptale et permettre leurs accès à tous

Intervenant : Jean-Baptiste Delafoy
Vice Président, Global Supply Chain Strategic Workforce Planning

Schneider Electric se trouvait face à un souci d’apprentissage : les formations étaient peu attractives, avec des taux d’utilisation faibles et pas suffisamment impactantes.

La Solution Uptale a permis de gagner du temps et est considérée comme un complément à la formation présentielle. Il s’agit d’un système centralisé qui peut être déployé sur tous les sites Schneider Electric.

Résultats

Avec pas loin de 350 expériences et comptabilisant 14 000 sessions de formations en VR, Schneider Electric a vu se développer un intérêt grandissant pour la réalité virtuelle par ses employés.

« Avec les formations VR, on apporte une touche émotionnelle à l’expérience ce qui est beaucoup plus impactant que des webinars explicatifs. »

Jean-Baptiste Delafoy
Schneider Electric
Sessions Créateurs
0
Sessions Apprenants
0
Heures de formation VR

Standardiser les expériences

Une organisation bien précise a été mise en place en vue de gérer la transformation digitale et  d’optimiser les efforts de création.

Les expériences fonctionnent sur le principe du copier-coller afin d’instaurer un standard qui peut être répliqué sur tous les sites Schneider.

Schneider Electric s’est organisé afin de pouvoir promouvoir les formations VR sur un maximum de sites. Il y a possibilité de créer des contenus depuis les sites de production.

Déployer à grande échelle

Un système de Learning corners a aussi été mis en place sur les sites de fabrication.

Il s’agit d’espaces dédiés à la formation en VR déployés sur 270 sites avec Single Sign On (SSO), ce qui permet un réel suivi par collaborateur.

Grâce à ses Learning corners, Schneider Electric a pour stratégie de sortir la formation des sites en faisant basculer cette formation continue sur des tablettes ou des smartphones.

4 étapes pour déployer l'Immersive Learning chez Fnac-Darty

Intervenant : Romain Audic
Responsable Formation Digitale

  1. Tester la solution sur un cas de visite de site afin de découvrir le potentiel et les leviers de l’Immersive Learning pour un usage plus large dans le Groupe
  2. Identifier de nouveaux cas d’usages et former un créateur en interne
  3. Déployer dans 10 magasins pilotes autonomes avec l’assistance d’Uptale
  4. Déployer à grande échelle sur +500 magasins Fnac-Darty

Résultats

12 expériences pour former les vendeurs en magasins 

10 magasins pilotes équipés de casques vont se former en autonomie

+500 magasins vont être équipés pour se former en VR

« Faire rentrer la formation digitale en VR dans les magasins permet à nos collaborateurs et manageurs de s’approprier la formation. »

Romain Audic
Fnac-Darty

Elargir son catalogue d'expériences

Fnac Darty a identifié les cas d'usages de son catalogue VR en proposant 4 catégories d’expériences pour les vendeurs en magasin

La formation vendeur, la connaissance produit, le SAV et les visites d'entrepôts sont des catégories d'expériences définies dans la stratégie de Fnac-Darty.

Ils souhaitent à termes utiliser la technologie VR Uptale pour la clientèle en offrant la possibilité en magasins d’avoir accès à des showroom virtuels ou des expériences de vente complémentaires.

Rendre les magasins autonomes dans leur formation

En commençant par 2 magasins pilotes, puis 10 magasins, avec pour objectif d'aller jusqu'à +500 sites équipés.

Étant supporté et assisté par l’équipe Uptale, le but est d’élargir ce déploiement progressivement et pouvoir équiper les +500 magasins Fnac Darty de cette technologie d’ici la fin de l’année.

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