Montée en compétence des volontaires en prévision d’un évènement sportif majeur

UEFA Montée en compétence des volontaires en prévision d’un événement sportif majeur

Objectif

Préparer les volontaires en amont de l’événement pour réduire le temps de formation sur site et augmenter l’efficacité le jour J.

Description

Les volontaires découvrent de façon détaillée de la zone d’accréditation au travers de diverses explications et démonstrations. Ils sont ensuite invités à s’entraîner à l’accueil des visiteurs pour minimiser le temps d’attente et la négligence dû à la précipitation.

Résultats

Réduction du temps de formation sur site
Amélioration de l’efficacité le jour J
– Préparation aux situations clés en amont de l’événement

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